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家庭医生式服务工作加速推进
时间:2017-06-05 18:33:45  来源:互联网  作者:管理员

    为贯彻落实家庭医生式服务工作,按照市卫生局整体工作部署,2010年9月,东城区、西城区、丰台区作为试点区率先在全市开展家庭医生式服务工作。三个试点区都以普及健康知识、参与健康行动、提供健康保障、延长健康寿命为目标,推动工作落实。
  截止到2月底,三个试点区建立团队总数达到671个,累计签约达到200383户、 388538人,平均每个团队签约家庭298户,居民579人。累计已发放“家庭医生服务联系卡”、“宣传海报”、“宣传折页”、“致居民一封信”等宣传材料51万份,已覆盖辖区所有街道和居委会。
  三个试点区高度重视此项工作,都制定了区级家庭医生式服务工作实施方案并逐步落实。通过举办大型宣传活动、布置宣传横幅、提供义诊咨询、发放各类宣传资料、新增公示宣传栏等多种途径和方式,加强社区卫生服务人员、街道居委会、楼门院长、卫生专干、居民之间的交流,提高居民的知晓度和参与热情。
  试点区将家庭医生式服务工作开展情况纳入对社区卫生服务机构和人员的绩效考核,通过季度考核、年度考核、不定期督导检查等形式,促进各社区卫生服务机构全面落实家庭医生式服务的各项工作内容。
  东城区在信息化系统支持下,实现了服务全流程的信息化,保证了健康管理的系统化和可及性,使家庭医生式服务更加便捷和准确。西城区卫生局承担了所有宣传印刷经费、专项工作奖励经费,经费保障到位。丰台区统一配备健康通手机265部,出诊自行车258辆,为社区卫生服务团队服务提供配套支持。
  但随着工作的逐步深入,社区医务人员数量严重不足的问题,日益凸显。引进人才、留住人才,提高财政专项经费支持、加强人事管理政策倾斜力度、完善医保配套政策,解决人力资源难题刻不容缓。
  下一步,北京市将按照市卫生局与八个委办局联合下发的《关于进一步推进社区卫生改革与管理工作的意见》(京卫基层字[2010]25号),制定《家庭医生式服务工作实施方案》等配套文件,在全市全面推进家庭医生式服务工作,通过广泛宣传、自愿签约、规范服务、强化考核,在2011年底实现第一步目标,即家庭医生式服务制度覆盖到60%的街道、乡镇。同时,努力实现第二步目标,即到2012年底,实现家庭医生式服务模式在全市范围内全面普及的目标。
  3月2日,在北京市卫生局,基层卫生处和市社管中心召开了2010年度家庭医生式服务试点总结工作,东城区、西城区和丰台区三个区县分别进行了总结。
  东城区以“网格化管理,信息化支撑”为题,全面总结了2010年的工作。其特点是:首先是进行网格化管理,实现责任制服务,整合社区卫生服务资源,建立起了一整套比较完备的社区卫生网格化管理服务体系。二是以信息化支撑,提升服务水平。东城区建立了社区卫生服务信息平台,应用了大屏幕指挥调度系统,实现了健康管理对象的定量、定位。开发了集基本医疗、健康管理、健康教育、计生指导、残疾人康复等为一体的社区卫生软件系统,实现了对社区居民健康指导、诊疗、康复等全过程服务。设计应用了东城区居民健康卡,每名家庭医生都配备了工作电脑,从而实现了健康信息采集、服务全流程的信息化。
  西城区则紧密依靠政府力量,采取了多方合作,以点带面,形成合力,积极推进家庭医生式服务区社管中心及社区卫生服务中心认真组织实施,街道办、社区工作站(居委会)、小区管理处,以及辖区居民的积极配合,保证了工作的顺利开展。西城区坚持“政府主导、部门协作、社会参与”的工作原则,营造了社区家庭医生式服务签约的良好氛围。同时,西城区卫生局注意强化管理,发挥职能,有序开展此项工作,出台并下发了《2010年西城区强化家庭医生式服务工作指导意见》,定期组织阶段总结和工作交流,对各社区卫生服务中心周报数据进行通报,部署阶段发展目标,明确工作方向,突出重点,确保该项工作得到有序开展和稳步推进。此外,西城区还创新思路,采取多种形式,提高知晓程度。各社区卫生服务中心与居委会、街道办事处密切合作,创新思路,不拘泥于常规形式,充分发挥社区志愿者、楼门长以及社区积极分子的作用,利用人口普查机会随同或委托普查员入户发放宣传材料,充分借助信息平台,利用多媒体、信息网络的信息传播作用,将家庭医生式服务内容上传至中心网页广泛宣传,提高居民对家庭医生式服务的知晓率,进一步扩大社区卫生服务团队的影响力。
  丰台区则结合“片儿医”工作,深化其内涵,各社区卫生服务中心组成由“全科医生、社区护士、防保人员”为核心的“片儿医”团队,提供家庭医生式服务。积丰台区规划设置23个社区卫生服务中心和127个社区卫生服务站,并将丰台行政区域“网格化”划归相应的社区卫生服务中心和社区卫生服务站,保证丰台所有居民均能得到社区卫生服务体系覆盖。同时分级服务、明确目标。各社区卫生服务团队根据社区居民对健康服务的实际需求和对家庭医生式服务的接受程度将居民分为三个级别,第一级是暂时不愿接受家庭医生式服务的居民;第二级有需求时才愿接受家庭医生式服务的居民;第三级是愿意接受家庭医生式服务的居民。根据居民所处的级别不同提供不同的健康管理服务。
  基层卫生处处长许峻峰、副处长禹震和市社管中心主任刘钢、副主任张向东分别从多个角度就2010年的家庭医生式服务工作进行了总结并对今年工作开展和推进提出了要求。大会还决定于2011年3月下旬在西城区召开家庭医生式服务的现场总结和推进会,继续奋进,加快2011年北京市家庭医生式服务工作的全面推开。
  现将2011年1月12日-2011年2月12日(最新)的工作进展总结如下:
  一、总体情况
  目前,三个试点区团队总数为671个,累计签约达到200383户、 388538人,签约人数占辖区常住总人数的9.7%。平均每个团队签约家庭298户,居民579人。
  累计已发放“家庭医生服务联系卡”、“宣传海报”、“致居民一封信”等宣传材料51万份。
  二、试点区工作进度
  (一)东城区
  东城区(北)新增签约数量3268人,1256户,累计签约人数143943人,55362户,累计发放各类宣传材料总数91589份。并针对全区家庭医生服务团队人员开展了“血脂异常治疗指南”培训。开展居民与家庭医生式服务团队共同参与的经验交流活动,很好的促进了医患和谐,同时也提高了自身服务水平。
  东城区(南)各社区卫生服务中心、站继续大力宣传家庭医生式服务,积极与居民签约,新签约237户,累计签约3843户,新发放宣传折页2000份,累计发放宣传折页14000份,张贴宣传海报2000套,4000张。
  (二)西城区
  西城区继续按照工作方案落实各项任务。全区89个社区卫生服务机构均已开展了此项工作,各社区卫生服务中心利用街道居委会的渠道,将“家庭联系卡”等宣传资料发放至每一户家庭。全区共开展宣传活动1037次,发放宣传材料206846份,发放家庭医生联系卡183142张。累计与136077个家庭签订了协议书,覆盖226710位居民。
  (三)丰台区
  丰台区继续在9所试点社区卫生服务中心中稳步推进家庭医生式服务工作。社区卫生团队共提供上门服务1806人次,接受健康通手机咨询10454人次。继续与辖区内有意愿接受服务的重点人群签订家庭医生式服务协议书,目前已签约社区居民家庭5100户,发放“家庭医生联系卡”11000份。
  2011,家庭医生式服务将在全市全面推行,全面开花。在这个早春的季节,让我们厉兵秣马,为了做好家庭医生式服务而努力。 

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