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家庭医生式服务最“贴心” 社区居民“笑开颜”
时间:2017-06-05 18:33:56  来源:互联网  作者:管理员

    东城(南)区:为了推进“新医改”实施,进一步落实北京市、东城区卫生局及东城(南)区社管中心关于开展家庭医生式服务有关工作要求,东城(南)区各社区卫生服务中心日前已启动家庭医生式服务工作。
  天坛社区卫生服务中心的社区家庭医生签约仪式于2010年12月9日举行。区卫生局副局长吴礼九、天坛街道主管主任崔淑云、东城(南)区社管中心主任王燕丽等领导出席了签约仪式。签约仪式由中心主任贾丽萍主持,团队主任医师李东生及门诊护士王丹同志详细介绍了家庭医生工作的意义、做法及服务联系电话。 前来参加签约仪式的居民中约60余人当场签订了家庭医生服务合同。
  东花市社区卫生服务中心于2010年12月9日在东花市街道召开了东花市社区卫生服务中心家庭医生式服务工作会。会议由东花市街道文卫科主任刘艳梅主持,东花市街道下属八个居委会主任、文卫主任及社区卫生服务站人员参加了会议。 中心主任李殿荣希望各居委会配合社区卫生服务中心在辖区范围内广泛动员、张贴海报、发放宣传单,使居民充分了解社区服务机构、服务团队及家庭医生式服务内容,自愿签署家庭医生式服务协议书,并接受约定服务。会议结束后,有4名居委会主任现场签订了东城(南)区社区卫生服务机构家庭医生式服务协议书,并表示一定将新的服务模式向居民大力宣传,全力支持配合,早日达到“户户拥有家庭医生、人人享有健康生活”的目标。
  永定门外社区卫生服务中心于2010年12月14日召开了家庭医生式服务动员大会,在中心主任王倩的部署及各站长的带领下,望坛、东革新里社区卫生服务站来到管辖的居委会就家庭医生式服务进行宣传,公示了社区卫生服务团队的人员姓名、联系电话及投诉电话,并讲解了服务内容及方式。此项工作得到了各居委会的大力支持。
  西城(南)区:为强化家庭医生式服务工作的全面管理、督导各社区卫生服务中心的签约工作进展及大力推进家庭医生式服务的落实,西城(南)区社管中心于11月30日至12月1日与各家社区卫生服务中心的专项主管人员组成两个小组,对辖区内8家社区卫生服务中心进行了家庭医生式服务工作的督导检查。
  督导检查工作采用现场访谈、实地考察、电话核实及调查问卷等形式,对家庭医生式服务的宣传落实、签约进展情况等方面进行了检查,并逐项检查了签约健康档案建立与书写、宣传材料的张贴发放、医护防团队对其知晓程度等工作。 检查组对各中心签约情况表示满意,同时提出了下一步工作要求,包括:(1)各团队覆盖居民不低于600~800户;(2)以慢病患者为重点,针对服务对象的需求选择相适应的服务项目,保证对有需求的人群全部签约;(3)要保持长效机制,给予签约家庭在疾病和健康管理等方面的指导,使家庭医生真正成为居民健康的“守门人”。
  通过这次督导检查,各中心将及时查找工作疏漏、及时整改、不断完善,促进此项工作的扎实推进。西城(南)区社管中心将梳理、评估督导检查的情况,根据检查结果进行专项经费的发放落实,给予政策激励和财政保障,大力推进家庭医生式服务的签约工作顺利开展。
  与此同时,基层的社区卫生服务机构则成为了开展家庭医生式服务的主力军。11月26日,陶然亭社区卫生服务中心召开陶然亭街道家庭医生式服务工作推进会,区社管中心副主任李薇、陶然亭街道领导、8个居委会书记主任和中心职能科主任共计47人参加了会议。
  会上,陶然亭社区卫生服务中心主任刘妤对街道办事处和居委会一年来对中心各项工作特别是家庭医生式服务工作给予的大力支持表示衷心的感谢,并愿双方在今后的联手工作中互推互促、更加默契,争取更大的社会效益。
  办事处领导表示,街道与社区卫生服务中心联手为居民服务在陶然亭地区已长久坚持下来,将来会更加紧密地配合。
  中心主管领导对前一阶段家庭医生式服务工作的开展情况进行了总结,并表示将进一步加大宣传力度、克服困难、加强联系,将家庭医生式服务工作辐射到辖区的每一个角落。区社管中心副主任李薇表示家庭医生式服务不是暂时性的工作,而是一项长期服务。陶然亭地区与卫生服务中心双方的紧密配合已基本形成了一个长期机制,这一机制不仅是促进社区卫生服务各项工作开展的基础,同时也是保障社区卫生发展、维护百姓健康的重要推动力。最后,副主任李薇期望陶然亭社区能在社卫联手工作中不断总结经验、展现亮点、打造特色,取得更加辉煌的成绩。
  西城(北)区:家住西城区北礼士路的的赵大妈,今年85岁,患有高血压、冠心病、心功能不全等多种疾病,生活不能自理。当得知展览路社区卫生服务中心开展家庭医生式服务签约工作时,赵大妈立即与中心签订了“服务协议”,并建立了家庭病床。
  在此后两个多月的时间里,中心全科医疗科的医护人员克服了科内人员少、工作量大等困难,每周定期到赵大妈家出诊。在中心全科医护人员的精心治疗下,赵大妈的病情得到较好控制,全家人都乐开了花。赵大妈经常拉着全科护士长王燕秋的手说:“我要好好谢谢你们,你们比女儿还亲,你们的热情服务和良好技术,帮助我摆脱痛苦,你们是我的救命大恩人!”赵大妈的女儿高兴地说:“我母亲年纪大、疾病多。以前老人有病我们要请假陪着去医院;老人住院还要请护工。这次签订了家庭医生协议书,社区医生根据老人的病情定期到家里进行访视,为老人检查身体并及时处理,极大减轻了老人的病痛。医生还主动告诉我们老人健康饮食起居的相关知识,指导我们学习家庭护理方法。”
  在这次启动社区卫生家庭医生式服务工作中,中心注意将此项工作与建立家庭病床工作结合起来,使患者享受到更加优质、高效、便捷的社区卫生服务。据统计:截止到12月3日,展览路社区卫生服务中心21个服务团队,通过深入居委会,组织各种宣传活动54次,发放社区医生与居民“联系卡”2705张,与居民签订家庭医生式服务“协议书”2543户、4239人,其中老年人3391人,占全部签约人数的80%。
  海淀区:随着家庭医生责任制的建立和家庭医生式服务工作的不断推进,海淀区各社区卫生服务中心结合自身特点,深挖家庭医生式服务内涵,通过多种形式开展家庭医生式服务,真正使健康服务走进社区居民家庭,赢得社区居民的称赞。
  中国农业大学西区社区卫生服务中心建立了由责任医生、防保和护理人员组成的、覆盖整个农大学区和居住区的健康管理团队。由于家庭医生式服务尚属新生事物,为了让师生更好地了解此项工作,中心以《致农大西校区全体居民一封信》的形式宣传推介健康管理团队的服务理念和内容。在广泛的宣传动员后,团队成员走家串户,将《家庭联系卡》发放到每一户社区居民家中。并与重点人群签订了《健康管理协议》,上门为签约对象进行健康检查、健康生活方式和合理用药指导,量身定制健康管理方案。通过坚持不懈的努力,家庭医生式服务已逐步走进社区居民家中,得到学校教职员工的认可。
  人民大学社区卫生服务中心根据学生集中居住学生宿舍的特点,按照宿舍楼分布片区进行划分,组建了4支“健康人大行动”健康管理团队,并制作了四个团队醒目的蓝、绿、白、粉队旗。针对学生和教职员工的作息时间规律,团队成员放弃午休时间,在11点半到12点半之间到教职工居住区进行入户宣传,发放家庭联系卡;利用下班时间在学生下课返回宿舍后到学生宿舍发放宣传材料,介绍家庭医生式服务的内容。教职工和学生对团队成员深入社区开展活动十分欢迎,同时也充分了解了家庭医生式服务这一新生事物。
  中心还成立了白衣天使志愿服务队,用实际行动践行“家庭医生式服务”。队员们坚持上门义诊服务,每个月都定期到社区高龄、孤寡、重病的老人家里进行健康咨询、发放健康宣传、开展义务体检、传授慢病防治知识和指导家庭护理,成为守护社区居民健康的“贴心人”。 

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